biggame ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกทุกคนเป็นอันดับแรก นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า biggame เก็บข้อมูลอะไร เพื่ออะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร
ก่อนอ่านรายละเอียด นี่คือหลักการหลักที่ biggame ยึดถือในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน
biggame เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ เท่านั้น ไม่มีนโยบายเก็บข้อมูลเกินความจำเป็นหรือนำไปใช้นอกเหนือวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้
ข้อมูลทั้งหมดถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL/TLS ระดับสูงตลอดการส่งผ่าน และจัดเก็บในระบบที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นตามมาตรฐานสากล
biggame ไม่เคยและจะไม่มีวันขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเพื่อประโยชน์ทางการค้าใดๆ
สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองได้ตลอดเวลา ผ่านช่องทางการติดต่อที่ biggame จัดไว้ให้
หากเกิดเหตุการณ์ที่อาจกระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล biggame จะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบโดยเร็วที่สุดเท่าที่ทำได้
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ biggame ได้รับการทบทวนและปรับปรุงให้สอดคล้องกับกฎหมาย PDPA ของไทยและมาตรฐานสากลอยู่เสมอ
เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย biggame จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหลายประเภท โดยแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลจากแหล่งภายนอก
biggame จะไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลทางการแพทย์ ความเชื่อทางศาสนา หรือความเห็นทางการเมือง ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บโดยชัดแจ้ง
biggame ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเท่าที่จำเป็น โดยไม่นำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูลก่อน วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้
| วัตถุประสงค์ | ประเภทข้อมูลที่ใช้ | ฐานทางกฎหมาย |
|---|---|---|
| การสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน | ชื่อ เบอร์โทร บัตรประชาชน | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน | บัญชีธนาคาร ประวัติธุรกรรม | การปฏิบัติตามสัญญา |
| การป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน | IP, อุปกรณ์, พฤติกรรมการใช้งาน | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การแจ้งโปรโมชั่นและข่าวสาร | เบอร์โทร, อีเมล | ความยินยอม |
| การปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน | บันทึกการใช้งาน, คุกกี้ | ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนด | ข้อมูลทั้งหมดตามที่กฎหมายกำหนด | พันธะตามกฎหมาย |
ในกรณีที่ biggame ต้องการนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่ได้ระบุไว้ข้างต้น biggame จะขอความยินยอมจากสมาชิกเป็นการเฉพาะก่อนเสมอ และสมาชิกมีสิทธิ์ปฏิเสธโดยไม่มีผลกระทบต่อการใช้บริการหลักของแพลตฟอร์ม
biggame ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าแก่บุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ biggame อาจต้องเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สามในขอบเขตที่จำกัดและจำเป็น ได้แก่
บุคคลที่สามทุกรายที่ biggame ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เข้มงวด และมีพันธะทางสัญญาในการรักษาความลับของข้อมูล หากฝ่าฝืนจะถูกยกเลิกสัญญาทันที
biggame ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก การวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งาน และการรักษาความปลอดภัยของระบบ คุกกี้ที่ biggame ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตัวเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานไม่เต็มประสิทธิภาพ
biggame ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิก โดยใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่ครอบคลุมหลายมิติ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการทำลายข้อมูล
แม้ biggame จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่การรักษาความปลอดภัยของบัญชีเป็นความรับผิดชอบร่วมกัน สมาชิกไม่ควรเปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูล OTP ให้ผู้อื่นทราบไม่ว่ากรณีใดๆ
biggame จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบระยะเวลาหลักดังนี้
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา biggame จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยตามขั้นตอนมาตรฐาน
ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก biggame ทุกคนมีสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเองดังต่อไปนี้
คุณมีสิทธิ์ขอทราบว่า biggame เก็บข้อมูลส่วนบุคคลอะไรของคุณบ้าง และขอสำเนาข้อมูลนั้นได้ตลอดเวลา biggame จะตอบสนองคำขอภายใน 30 วัน
หากข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในระบบ biggame ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลนั้นให้ถูกต้องได้ทันที
คุณสามารถขอให้ biggame ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในกรณีที่ข้อมูลนั้นไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์เดิมอีกต่อไป หรือเมื่อคุณถอนความยินยอม
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในบางกรณี โดยเฉพาะการนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยตรง
ในระหว่างที่มีการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลหรือในกรณีพิพาท คุณสามารถขอให้ biggame ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวได้
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่นตามที่คุณต้องการ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน biggame ผ่านอีเมล support@biggame.im biggame จะตอบรับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก biggame อาจถูกโอนหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย biggame จะดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวเฉพาะเมื่อมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมรองรับ ได้แก่
biggame จะแจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศในลักษณะที่อาจกระทบต่อสิทธิ์หรือประโยชน์ของสมาชิกอย่างมีนัยสำคัญ
biggame ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยมีหลักปฏิบัติดังนี้
หากสมาชิกมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ biggame ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
biggame มุ่งมั่นตอบกลับคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากกรณีมีความซับซ้อน biggame จะแจ้งให้สมาชิกทราบความคืบหน้าในระหว่างการดำเนินการ
biggame ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมุ่งมั่นให้การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นไปตามมาตรฐานสูงสุด
นโยบายความเป็นส่วนตัวของ biggame ไม่ใช่แค่เอกสารทางกฎหมาย แต่คือคำมั่นสัญญาที่ biggame มีต่อสมาชิกทุกคนว่า ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกจัดการด้วยความระมัดระวัง ความรับผิดชอบ และความโปร่งใสสูงสุด
ทีมงาน biggame ทุกคนที่เกี่ยวข้องกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลผ่านการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลตามมาตรฐาน PDPA และมีความเข้าใจในหน้าที่ความรับผิดชอบของตนอย่างชัดเจน
เมื่อคุณเลือกใช้บริการ biggame คุณสามารถวางใจได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอยู่ในมือที่เชื่อถือได้ และ biggame จะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อประโยชน์ส่วนตัวหรือในลักษณะที่ขัดต่อความยินยอมที่คุณให้ไว้
